Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Verkäufer/ Unternehmer
Kratzbaumwerft
Inhaber Max Holzhey
Lichstedt 32
07407 Rudolstadt
Deutschland
Telefon: 017632962532
E‑Mail: kratzbaumwerft@web.de
Steuernummer 165/232/13397
Finanzamt Pößneck
2. Bestimmungen
1. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie
mit uns, der Kratzbaumwerft Inh. Max Holzhey, schließen. Soweit nicht anders
vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter
eigener Bedingungen widersprochen.
2. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend
weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische
Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines
Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder
gewerblichen Tätigkeit handelt.
3. Zustandekommen des Vertrages
1. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von individuell angefertigten
Naturkratzbäumen, Katzenmöbeln und Katzenspielzeugen
2. Vertragsabschluss für einen individuell gestalteten Naturkratzbaum
a. Vor Vertragsschluss senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot per E‑Mail
oder anderen sozialen Medien zu.
b. Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch
Bestätigung Ihrerseits in Textform (E‑Mail oder anderen sozialen Medien), in
welcher Sie die Bestellung der Ware bestätigen.
c. Des Weiteren ist für den Vetragsschluss eine Anzahlung in Höhe von 100 €
erforderlich. Mit der Anzahlung erkennen Sie unsere AGB´s an.
d. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit
dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E‑Mail zum Teil
automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns
hinterlegte E‑Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E‑Mails technisch
sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
3. Vertragsabschluss für ein Katzenspielzeug oder andere Katzenmöbel
a. Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und unserer Annahme dieser zustande.
b. Mit Begleichung des Rechnungsbetrags werden unsere AGBs akzeptiert.
4. Individuell gestaltete Waren
1. Sie stellen uns die für die individuelle Gestaltung des Naturkratzbaumes
erforderlichen Informationen (z.B.: Höhe des Baumes, Anzahl und Größe der
Liegeflächen bzw. Liegemulden, Farbwünsche und sonstige Wünsche) per E‑Mail
oder andere soziale Medien zur Verfügung.
2. Sie verpflichten sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter
(insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder
gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie stellen uns ausdrücklich von
sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter
frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen
rechtlichen Vertretung.
3. Wir nehmen keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit
vor und übernehmen insoweit keine Haftung für Fehler.
4. Soweit wir im Rahmen der individuellen Gestaltung für Sie Texte, Bilder,
Grafiken und Designs erstellen, unterliegen diese dem Urheberrecht. Ohne
unsere ausdrückliche Zustimmung ist eine Verwendung, Reproduktion oder
Veränderung einzelner Teile oder kompletter Inhalte nicht zulässig. Soweit
nicht anders vereinbart, übertragen wir Ihnen ein zeitlich unbegrenztes
Nutzungsrecht an den für Sie erstellten urheberrechtlich geschützten Werken.
Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt, die geschützten Werke oder Teile davon
in irgendeiner Weise Dritten privat oder kommerziell zur Verfügung zu
stellen. Die Übertragung des Nutzungsrechts steht unter der aufschiebenden
Bedingung der vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises.
5. Nicht individuell gestaltete Waren
1. Hierzu zählen Katzenspielzeuge sowie alle Katzenmöbel, außer der individuell gestalteten Naturkratzbäume.
2. Alle in Punkt 1 aufgeführten Waren werden von uns eigenhändig hergestellt und sind von uns selbst entworfen. Diese Waren werden nicht individuell gestaltet.
3. Auf spezielle Wünsche kann im Einzelfall eingegangen werden. Eventuelle Preisänderungen sind jedoch durch diese nicht auszuschließen.
6. Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
1. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um
Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
2. Die Ware bzw. der Kratzbaum bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises
unser Eigentum.
3. Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend folgendes:
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich
aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang
des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder
Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
7. Widerrufsrecht
1.Alle individuell gestalteten Waren sind lt. §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
2. Für alle nicht individuell gestalteten Waren gilt ab Erhalt der Ware 14-tägiges Widerrufs- bzw. Rückgaberecht.
8. Gewährleistung und Garantie
1. Die Gewährleistung erfolgt nach gesetzlichen Bestimmungen. Unsere
Gewährleistung entfällt jedoch bei unsachgemäßer Anwendung,
Gewalteinwirkung und Manipulation sowie produkttypischen Schäden, die
durch Naturholz entstehen können. Holz ist ein natürlicher Werkstoff, welcher
sich im Laufe der Zeit verändern kann, daher sind Risse oder
Farbabweichungen kein Reklamationsgrund/ Mangel. Ebensowenig kann auf
äußere Einflüsse oder Beschädigung durch den Gebrauch von Tieren gehaftet
werden.
Da es sich um Naturprodukte handelt, kann nicht ausgeschlossen
werden, dass sich im Holz Insekten (z.B. Holzwürmer) verbergen. Wir suchen
unsere Produkte mit Sorgfalt aus und behandeln das Holz thermisch (Trocknungsverfahren in der Trockenkammer). Eine 100%ige Garantie kann man bei solchen Materialien jedoch nicht geben.
2. Die Gefahr des zufälligen oder herbeigeführten Brechens bzw. Splitterns der
verkauften Ware, während der Abholung oder der Lieferung, geht bei der
Übergabe der Ware an den Kunden über.
3. Die Gewährleistung und Garantie entfällt, sobald Sie Änderungen oder
Reparaturen an dem Naturkratzbaum oder der Ware vornehmen.
9. Haftung
1. Wir schließen unsere Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen aus.
2. Im Gewährleistungs- oder Garantiefall ersetzen wir Ihnen die beschädigte
Ware. Sollte z.B. eine Liegefläche abbrechen, wird diese durch uns ersetzt.
Bei Gebrauchsspuren, z.B. Löchern im Fell oder Abnutzung der Sisalseile
übernehmen wir keine Haftung.
3. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand
der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden.
Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene
Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.
10. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
1. Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit
hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des
gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen
wird (Günstigkeitsprinzip).
2. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden
Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht
Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts
oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie
keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder
der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung
nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen
gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
Kundeninformationen
1. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
1. Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
2. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
1. Vertragssprache ist deutsch.
2. Bei Angebotsanfragen erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines unverbindlichen Angebotes per E‑Mail oder anderen sozialen Medien übersandt, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
3. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die Farbe des Kratzbaums bzw. Andere Waren aus Naturmaterialien kann von dem zur Verfügung gestellten Fotos abweichen. Weiterhin besteht die angebotene Ware weitestgehend aus dem Naturprodukt Holz, hierdurch kann eine Veränderung des Produktes bezüglich Farbe,Form und auftretender Rissbildung nicht ausgeschlossen werden. Da Holz ein natürlicher Werksoff ist, welcher sich im Laufe der verändern kann, kann sich die Bodenplatte leicht verziehen, dies gilt auch für die Liegeflächen. Bei häufigem Gebrauch des Sisalseil, kann sich dieses lockern.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise exkl. Liefer-/Versandkosten.
2. Anzahlung für Naturkratzbäume
2.1 Die Anzahlung beträgt 100,00 € und ist zu einer auf der Rechnung angegebenen Frist fällig. Die Bearbeitung des Naturkratzbaumes beginnt erst nach getätigter Anzahlung.
2.2 Die Erstellung eines Naturkratzbaumes ist ein arbeitsaufwendiger
Prozess, welcher viele verschiedene Arbeitsschritte enthält. Wir
behalten die Anzahlung im Falle eines Rücktrittes für einen Teil
unserer bereits erbrachten Leistung ein.
2.3 Die Anzahlung wird bei Fertigstellung des Naturkratzbaumes, mit dem
fälligen Rechnungsbetrag verrechnet.
2.4 Mit der Anzahlung akzeptieren Sie unsere AGBs.
3. Zahlungsbedingungen
3.1. Zahlungen für individuell gestalteten Naturkratzbäume
a. Die Anzahlung für einen individuell gestalteten Naturkratzbaum ist zu überweisen oder per PayPal zu begleichen.
b. Für die Restzahlung: Wenn nicht anders vereinbart wird der Betrag bei Abholung oder Lieferung in bar fällig. Sollte die Ware mit unserem Speditionspartner geliefert werden, ist die Rechnung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware vollständig zu begleichen.
3.2 Zahlungen für andere als in Punkt 1 genannten Waren
a. Die Waren sind im Voraus zu bezahlen per Paypal oder Banküberweisung b. Mit Zahlung des Kaufpreis akzeptieren Sie unsere AGBs.
5. Lieferbedingungen / Rücksendung
1. Die Ware wird an einem zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer vereinbarten Termin abgeholt oder geliefert.
2. Wir beliefern innerhalb Deutschlands.
3. Versand und Lieferkosten übernimmt der Käufer.
4. Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert.
5. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, werden zurückerstattet.
6. Sofern der Kunde einen Transport der Ware wünscht, erfolgt diese durch eine Vertragsspedition des Unternehmers oder des Unternehmers selbst. Für den Transport der Anlieferung entstehen dem Kunden Kosten, diesen werden berechnet nach Umfang der Ware und Lieferort. Bei Selbstabholung durch den Kunden, aus unserem Lager, fallen keine Versandkosten an.
7. Rücksendungen
7.1. Da es sich bei unseren individuellen Naturkratzbäume um
Sonderanfertigungen handelt, können wir leider kein 14-tägiges Widerrufs- bzw Rückgaberecht gem. § 312 d Absatz 4 Nr 1 BGB einräumen.
7.2. Alle Verträge mit nicht individuell gestalteten Waren können binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen werden. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich. Die Lieferkosten bei Rückgabe sind vom Käufer zu tragen.
7.3. Bei Rückgabe von nicht individuell gestalteten Waren wird der Kaufpreis binnen 7 Werktagen nach Erhalt der Ware auf das uns genannte Konto erstattet.
6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
1. Die Mängelhaftung für unsere Waren richtet sich nach der Regelung „Gewährleistung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
2. Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen